特定商取引法に基づく表記

事業者の名称および連絡先

会社名　　株式会社髙岡

運営統括責任者名　　髙岡 佳奈絵

所在地
〒6008331 京都府 京都市下京区五条通油小路東入金東横町242

電話番号　　075-341-2251

お問い合わせ
ショップ名: 洛中高岡屋 warara
メールアドレス: takaokaya-warara@takaoka-kyoto.jp
電話番号: 075-341-2251　月～金9:30 ～17:30
FAX番号: 075-341-2255
住所：〒600-8331京都府京都市下京区五条通油小路東入金東横町242

メールアドレスの設定について
お届け時期を当店よりメールにてご連絡致しますので、必ず弊社からのメールが受信できるように設定して下さい。特に携帯メール（メールフィルター等）やフリーメールの方はご注意下さい。

販売価格について

各商品の詳細ページに表示しております。

また表示価格はすべて内税方式となっております。

 

販売価格以外に必要な費用

・配送料：全国一律880円（北海道・沖縄・離島は1,650円）

　＊商品代金33,000円（税込）以上のご購入で送料無料。

・銀行振込の場合は、振込手数料

 

お支払い方法

・クレジットカード（VISA、JCB、Master、American Express）

・銀行振込

当店からのご注文確認通知後、7日(銀行における5営業日)以内に指定の銀行口座へお振込下さい。

　※振込手数料はお客様負担となります。

・デジタルウォレット決済（Apple Pay、Google Pay、Shop Pay）

 

注文申込み有効期限
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品の引き渡し時期、及び発送方法
・商品は全て受注生産となっております。ご注文確定後に商品をお仕立て致しますので、お届けまでに約１2営業日かかります。
（年末年始、GW、お盆など長期休暇時はご注意ください。）
・配送は佐川急便、福山通運・水岩運送（一部の地域のみ）での配送となります。
※生地などの材料の在庫状況、工房の混み具合、大口オーダーなどご注文が集中した場合、また当社休業日による連休がある場合などによって、納品までに通常より長い時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承ください。

キャンセルについて
洛中髙岡屋wararaの商品はすべて受注生産のオーダー製品ですので、基本的にご注文確定後（ご入金後）のキャンセルはお受けしておりません。

 

返品・交換について

洛中髙岡屋wararaの商品はすべて受注生産のオーダー製品で、ご注文いただいたお客様専用に製作致しておりますため、返品はお受けしておりません。
尚、当社の手違いにより到着した商品がご注文の商品と異なる場合、もしくは当社の検品ミスによる著しい破損・汚れが見られる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をください。修理もしくは交換での対応をさせていただきます。

 

下記は返品・交換をお受けできないケースの一般例となります。ご確認ください。

１）生地の色味、質感、模様などが画像のイメージと異なる。
＊ご注文前に、生地サンプルをご請求いただき、色味などをお確かめいただくことをおすすめいたします。

２）お客様による採寸ミスなどによりサイズが合わない。
＊ご注文前に、お気軽にご相談ください。場合により、商品サンプルの貸し出しも検討いたします。

３）商品到着後、お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた。

４）商品到着後、７日以上経過した商品。
＊商品到着後、6日以内に必ず検品をお願いします。

５）開封済み、使用済みの商品。

６）イメージ相違（サイズ・色・デザイン・仕様・使い心地・感触など等様々な感覚の相違）。

【返品送料】
当社の手違いにより到着した商品がご注文の商品と異なる、もしくは当社の検品ミスによる著しい破損・汚れが見られる場合についての修理もしくは交換の対応により発生する送料は弊社で負担いたします。

 

その他
プライバシーポリシー
お客様から頂いた個人情報は、弊社は商品の発送とご注文に関するご連絡以外には一切使用致しません。